🌍
productbiografie
  • Productbiografie
  • Introductie
    • Aanleiding
    • Onderzoeksopzet & Deliverables
      • Projectvoorstel
      • Workshops
      • Design Brief
        • Design Challenge
      • Groenlichtpresentatie
    • Onderzoeksmethodes
    • IceMobile
  • Emphatize
    • Literature Research
      • Artikelen
      • Boeken
      • Psychologische theorie & frameworks
    • UX Research
      • Observaties
      • Desk Research
        • Probleem
        • Doelgroep
      • Diepte interviews
        • Mindmaps
        • Mini Survey / Test tijdens interview
        • Survey duurzame kennis
      • Expert interview
      • Stakeholder
      • Comp. Analysis - Sustainability apps
    • Evenementen (verdieping)
    • Trends & Inspiratie
    • Design Research
      • Coglode - Behavioural design
      • Benchmark - Self-Help/learning apps
  • DEFINE
    • Affinity Diagram
    • Feedback Frenzy poster
    • Experience Map
      • Experience Mapping (workshop)
      • Canvassen / Key insights
      • Persona's
      • Customer Journey Mapping
      • Experience Map
    • Design principles
    • Deelvragen
  • IDEATE
    • Conceptontwikkeling
      • 15 Ideeën
      • 4 Concept Richtingen
      • Crazy 8
    • Concept
      • Concept & onderbouwing
      • Inspiratie schetsen
      • Sitemap
      • Concept schetsen + flow
      • Low-fi digital wireframes
      • Visueel
        • Design Patterns
      • Hi-Fi Wireframes
    • Hooked model
  • PROTOTYPE
    • Prototype 0.1 | PoC
    • Prototype 1.0 - Low-Fi
    • Prototype 2.0 - Hi-Fi
    • Final Prototype
  • TEST
    • Proof of Concept
    • Low-fi Usability Test
    • Hi-Fi Usability Test
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. DEFINE
  2. Experience Map

Persona's

PreviousCanvassen / Key insightsNextCustomer Journey Mapping

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

Hoewel we bij CMD vaak persona’s gebruiken ben ik daar geen voorstander van. Geslacht, leeftijd en andere manieren van mensen in hokjes plaatsen die niet relevant zijn voor de uiteindelijke oplossing leidt tot verwarring en afleiding van de kern.* Daarom zijn mijn persona’s puur gebaseerd op gedrag en emoties die voortkomen uit mijn interviews. De volledige uitgeschreven persona’s zijn hier te vinden:

*bron/inspiratie: + ervaring tijdens stage & input IceMobile

Segmentatie gedragseigenschappen

Nadat alle interviews geanalyseerd waren heb ik ze ingedeeld op diverse eigenschappen die het meest opvielen op basis daarvan heb ik ze onderverdeeld in 4 persona’s: Lacking Lucy, Pricey Peter, Active Ann, Sceptical Susan.

Behavioural persona's:

Naast de beschrijvende tekst heb ik ook het gedragsmodel van BJ Fogg, Daniel pink (Drive) & maximisers vs satificers (zie ) er naast gelegd om te kijken wat hun huidige gedrag is en waarom ze het gewenste gedrag niet vertonen. Daarnaast heb ik gekeken wat hun beslissingsmodel is en wat hun belangrijkste motivatie is.

psychologische frameworks
https://medium.com/@taaminsights/do-you-now-your-users-introducing-behavioral-personas-8668f56b97d8
Persona's